TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE CURSOS ONLINE

Fecha de última actualización: 31/10/2025

  1. Disposiciones Generales e Identificación de las Partes

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Compra (en adelante, los «Términos y Condiciones») que rigen la adquisición de los cursos online (en adelante, el «Curso» o los «Cursos») ofrecidos a través del sitio web (en adelante, el «Sitio Web»).

El Vendedor:

  • Titular: Jose Ángel Castro Expósito
  • NIF/CIF: 33842098J
  • Domicilio: Rúa Tui 24. 27004 Lugo
  • Correo electrónico de contacto: info@cacumenformacion.com

El Comprador: La persona física que adquiere un Curso a través del Sitio Web (en adelante, el «Alumno»). El Alumno declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal necesaria para contratar los servicios objeto de este contrato.

La adquisición de cualquiera de los Cursos implica la lectura, comprensión y aceptación sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la [Política de Privacidad] y el [Aviso Legal] del Sitio Web.

  1. Proceso de Contratación Electrónica

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico , el procedimiento para la contratación de un Curso a través del Sitio Web es el siguiente:

  1. El Alumno seleccionará el Curso de su interés en la página de ventas correspondiente y hará clic en el botón de compra.
  2. Será redirigido a la página de pago («checkout»), donde deberá introducir sus datos personales y de facturación. Es responsabilidad del Alumno proporcionar datos veraces y exactos.
  3. En esta misma página, deberá seleccionar el método de pago deseado.
  4. Antes de finalizar la compra, el Alumno deberá aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad marcando las casillas correspondientes.
  5. Una vez completado el pago, el Alumno recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra en la dirección de email proporcionada. Este correo servirá como justificante de la transacción y confirmación del contrato.

El contrato se entenderá formalizado en lengua castellana.

  1. Precio, Impuestos y Métodos de Pago

Los precios de los Cursos son los que se indican en la página de ventas correspondiente en el momento de la compra. Todos los precios se expresan en e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjeta de crédito o débito (a través de la pasarela de pago).
  • Bizum.

El Vendedor no tiene acceso a los datos bancarios del Alumno, ya que la transacción se realiza a través de pasarelas de pago seguras de terceros.

  1. Suministro del Contenido Digital y Condiciones de Acceso

Una vez confirmada la compra, el Alumno recibirá acceso inmediato al contenido del Curso a través de su área personal en el Sitio Web. El acceso al Curso será de tipo [Vitalicio / Limitado a X meses/años].

El Alumno se compromete a disponer de los medios técnicos y la conexión a Internet necesarios para poder visualizar correctamente el contenido del Curso. El Vendedor no será responsable de las interrupciones o mal funcionamiento del servicio que se deban a causas ajenas a su control.

El acceso al Curso es personal e intransferible. Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son para uso exclusivo del Alumno. Queda terminantemente prohibido compartir, ceder, vender o distribuir dichas credenciales a terceros. El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso al Curso sin derecho a reembolso.

  1. Derecho de Desistimiento y su Excepción

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), el Alumno tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

EXCEPCIÓN AL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

No obstante lo anterior, y de acuerdo con el artículo 103, apartado m), de la citada LGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.

Dado que los Cursos ofrecidos consisten en contenido digital de acceso inmediato, al realizar la compra, el Alumno CONSIENTE EXPRESAMENTE el inicio de la ejecución del servicio y DECLARA SER CONSCIENTE de que, una vez haya accedido al contenido del Curso, PIERDE SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Este consentimiento y conocimiento se recabará de forma inequívoca durante el proceso de compra mediante la marcación de una casilla no premarcada con el siguiente texto:

«[ ] Entiendo y acepto que el contenido del curso se entregará digitalmente de forma inmediata tras la compra. Doy mi consentimiento expreso para el inicio de la ejecución y reconozco que, por tanto, pierdo mi derecho de desistimiento conforme al art. 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.»

  1. Garantía Comercial de Satisfacción

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior sobre la pérdida del derecho de desistimiento legal, el Vendedor ofrece una garantía comercial de satisfacción bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo: El Alumno podrá solicitar la devolución del importe íntegro del Curso en un plazo de [15 / 30] días naturales a contar desde la fecha de la compra.
  • Condiciones: Para que la devolución sea efectiva, el Alumno no deberá haber visualizado más del [15% / porcentaje que corresponda] del contenido total del Curso. El Vendedor se reserva el derecho de verificar el progreso del Alumno en la plataforma para comprobar el cumplimiento de esta condición.
  • Procedimiento: La solicitud de devolución deberá enviarse por correo electrónico a dentro del plazo indicado, adjuntando el justificante de compra.

Esta garantía es una liberalidad comercial del Vendedor y no afecta a la renuncia al derecho de desistimiento legal expuesta en la Cláusula 5.

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Curso, incluyendo vídeos, textos, presentaciones, imágenes, audios, plantillas, y cualquier otro material, son propiedad exclusiva del Vendedor y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Con la compra del Curso, el Vendedor concede al Alumno una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y visualizar el contenido con fines exclusivamente personales y de aprendizaje.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, venta, descarga o cualquier otra forma de explotación comercial del contenido del Curso sin la autorización previa y por escrito del Vendedor.

  1. Responsabilidades y Limitaciones

El Vendedor se compromete a proporcionar el contenido del Curso con la máxima diligencia y calidad profesional. No obstante, los Cursos tienen una finalidad formativa y el Vendedor no garantiza la obtención de resultados específicos por parte del Alumno, ya que estos dependen de la aplicación, el esfuerzo y las circunstancias individuales de cada persona.

La responsabilidad del Vendedor se limitará, en cualquier caso, al importe abonado por el Alumno por la compra del Curso.

  1. Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) , se informa al Alumno que los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados por el Vendedor en calidad de Responsable del Tratamiento.

  • Finalidad: Gestionar la relación contractual, procesar la compra, dar acceso al Curso y cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la transacción.
  • Base de Legitimación: La base jurídica para el tratamiento de los datos es la ejecución del presente contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
  • Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre cómo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puede consultar nuestra [Política de Privacidad].

  1. Modificaciones, Nulidad Parcial, Ley Aplicable y Jurisdicción

El Vendedor se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones no tendrán carácter retroactivo.

Si alguna de las cláusulas de este contrato fuera declarada nula o ineficaz, dicha nulidad no afectará al resto de las condiciones, que permanecerán en pleno vigor.

El presente contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su interpretación o ejecución, y siempre que la ley lo permita, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.